为了更好的促进访客与客服的使用体验 {. 客服管理系统进行部分升级针对, 智能客服助手和导入知识库智能客服助手和导入知识库 (导入网站和 pdf 智能客服助手和导入知识库), 界面重新设计, 关键词自动回复, 转人工等 {1} 去接管会话, 在不需要转接人工的情况下, 在不需要转接人工的情况下 ..}}}
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为了更好的促进访客与客服的使用体验,以及提升客服与访客的会话处理.针对IM客服管理系统进行部分升级,这次开发的主要方向是AI智能客服助手和导入知识库(导入网站和PDF文档),界面重新设计, 关键词自动回复,转人工等,让客服结合AI功能.充沛的企业知识库的存储,让AI去接管会话,作为主要会话力量,在不需要转接人工的情况下,AI助手完美解决访客的提出的问题. FAQ:常见问题解答
ប្រភេទ
តេស្ត 001
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